// MyPTO Supportcenter — genererad supportdata utan kost- och uppföljningssidor. const POPULAR_SEARCHES = [ "Friskvårdsbidrag", "Förläng medlemskap", "Trainerize", "Glömt lösenord", "Notiser", "Spåra beställning" ]; const CATEGORIES = [ { "id": "komigang", "icon": "rocket", "title": "Kom igång", "desc": "Din första vecka, startformuläret, mål och checklistor för nya.", "count": 6, "articles": [ "Checklista för nya medlemmar", "Din första vecka hos PTO", "Realistiska förväntningar", "Så fyller du i startformuläret", "Sätt rätt mål från start" ] }, { "id": "medlemskap", "icon": "badge-percent", "title": "Medlemskap & betalning", "desc": "Förlängning, friskvård, fakturor, priser och att avsluta eller pausa.", "count": 13, "articles": [ "Använd en rabattkod", "Avsluta eller pausa din period", "Bli klient — så kommer du igång", "Frågor om faktura och kvitto", "Månadsvis eller paket — vad passar dig?" ] }, { "id": "traning", "icon": "dumbbell", "title": "Träning & program", "desc": "Ditt schema, övningar, att logga pass och Trainerize-appen.", "count": 11, "articles": [ "Byta ut en övning", "Chatta med din coach i appen", "Följ din progression och statistik", "Hitta ditt träningsschema", "Justera ditt program med din coach" ] }, { "id": "appen", "icon": "smartphone", "title": "Appen & inloggning", "desc": "Logga in, lösenord, notiser, Trainerize och tekniska frågor.", "count": 10, "articles": [ "Appen kraschar eller laggar", "Byt e-post eller lösenord", "Hantera din integritet och data", "Logga in på myPTO", "Skillnaden mellan myPTO och Trainerize" ] }, { "id": "trainerize", "icon": "smartphone", "title": "Trainerize-guiden", "desc": "Appen, pass, program, notiser, wearables och felsökning.", "count": 39, "articles": [ "Använd RPE i din träning", "Använda Trainerize under ett träningspass", "Autofyll träningsstatistik", "Dubbletter eller oväntade kalenderposter", "Felsök Apple Health och Apple Watch" ] }, { "id": "livsstil", "icon": "heart", "title": "Motivation & livsstil", "desc": "Motivation, vanor, sömn, stress, resor och vardagspusslet.", "count": 8, "articles": [ "Alkohol och dina resultat", "Bygg vanor som håller", "Håll motivationen uppe", "Stress och träning", "Sömn och återhämtning" ] }, { "id": "halsa", "icon": "heart-pulse", "title": "Hälsa & särskilda situationer", "desc": "Graviditet, comeback, 50+, klimakteriet och andra livsskeden.", "count": 7, "articles": [ "Klimakteriet och träning", "Komma tillbaka efter ett uppehåll", "Träna efter graviditeten", "Träna under graviditeten", "Träning när du är 50+" ] }, { "id": "shop", "icon": "basket", "title": "Shop & leveranser", "desc": "Beställ Refill, leveranstider, frakt, returer och medlemspris.", "count": 8, "articles": [ "Beställa från Shop & Refill", "Betalning och kvitto i Shop", "Ditt medlemspris på tillskott", "Frakt och leveransalternativ", "Leveranstid och spårning" ] } ]; const ARTICLES = [ { "id": "checklista-ny-medlem", "slug": "checklista-ny-medlem", "cat": "komigang", "title": "Checklista för nya medlemmar", "excerpt": "En enkel checklista för dig som är ny hos PTO — pricka av stegen och kom igång på rätt sätt från dag ett.", "mins": 1, "body": [ "Vill du ha allt på ett ställe? Här är din checklista för en perfekt start. Pricka av i din egen takt — så missar du inget viktigt." ] }, { "id": "forsta-veckan", "slug": "forsta-veckan", "cat": "komigang", "title": "Din första vecka hos PTO", "excerpt": "Så ser din första vecka som ny klient hos Private Training Online ut — från program och första passet till coach-kontakt och rutiner.", "mins": 3, "body": [ "Välkommen! De första dagarna sätter tonen för hela din resa. Här är vad du kan förvänta dig — och hur du får en så trygg start som möjligt." ] }, { "id": "realistiska-forvantningar", "slug": "realistiska-forvantningar", "cat": "komigang", "title": "Realistiska förväntningar", "excerpt": "Så lång tid tar resultat egentligen, och varför tålamod är din bästa vän. Sunda förväntningar på din resa med PTO.", "mins": 2, "body": [ "Riktiga resultat tar tid — och det är goda nyheter. Det som byggs långsamt håller längst. Här är en ärlig bild av vad du kan vänta dig." ] }, { "id": "fyll-i-startformular", "slug": "fyll-i-startformular", "cat": "komigang", "title": "Så fyller du i startformuläret", "excerpt": "Startformuläret är grunden för ditt program hos PTO. Så fyller du i det så att din coach kan bygga rätt upplägg för dig.", "mins": 2, "body": [ "Startformuläret är det viktigaste du gör i början. Det är härifrån din coach bygger hela ditt program — så ta dig några minuter och svara ärligt." ] }, { "id": "satt-dina-mal", "slug": "satt-dina-mal", "cat": "komigang", "title": "Sätt rätt mål från start", "excerpt": "Så sätter du mål som motiverar och håller hos PTO — konkreta, realistiska och kopplade till varför du började.", "mins": 2, "body": [ "Ett bra mål är som en kompass — det håller dig på rätt kurs när motivationen svajar. Så formulerar du mål som faktiskt bär dig framåt." ] }, { "id": "vad-behover-jag", "slug": "vad-behover-jag", "cat": "komigang", "title": "Vad behöver jag för att börja?", "excerpt": "Utrustning, tid och förkunskaper — så lite krävs egentligen för att börja träna hos Private Training Online.", "mins": 2, "body": [ "Måste du ha gymkort, dyr utrustning eller erfarenhet? Nej. Här är ärligt vad som krävs för att komma igång — det är mindre än du tror." ] }, { "id": "rabattkod", "slug": "rabattkod", "cat": "medlemskap", "title": "Använd en rabattkod", "excerpt": "Så löser du in en rabattkod eller kampanjkod i kassan hos Private Training Online — och vad du gör om koden inte fungerar.", "mins": 1, "body": [ "Har du fått en rabattkod via en kampanj, en vän eller ett nyhetsbrev? Att lösa in den tar några sekunder i kassan." ] }, { "id": "avsluta-pausa", "slug": "avsluta-pausa", "cat": "medlemskap", "title": "Avsluta eller pausa din period", "excerpt": "Så avslutar eller pausar du ditt medlemskap hos PTO. Ingen bindningstid på månadsvis, inga dolda avgifter — och du kan alltid komma tillbak…", "mins": 2, "body": [ "Livet kommer emellan ibland. Behöver du ta en paus eller avsluta? Det ska vara lika enkelt som att börja — här är dina alternativ." ] }, { "id": "bli-klient", "slug": "bli-klient", "cat": "medlemskap", "title": "Bli klient — så kommer du igång", "excerpt": "Allt du behöver veta för att bli klient hos Private Training Online: välj upplägg, fyll i startformuläret och få ditt första program.", "mins": 3, "body": [ "Redo att börja? Att bli klient hos PTO tar några minuter — och sen är din coach igång med att bygga ditt program. Så här går det till." ] }, { "id": "faktura-kvitto", "slug": "faktura-kvitto", "cat": "medlemskap", "title": "Frågor om faktura och kvitto", "excerpt": "Hitta ditt kvitto, få en faktura och beställ ett anpassat underlag för bokföring eller friskvård hos Private Training Online.", "mins": 2, "body": [ "Behöver du ett kvitto för bokföringen, friskvårdsportalen eller bara för din egen koll? Här ser du var allt finns och hur du får det du behöver." ] }, { "id": "manadsvis-paket", "slug": "manadsvis-paket", "cat": "medlemskap", "title": "Månadsvis eller paket — vad passar dig?", "excerpt": "Jämför månadsvis medlemskap utan bindningstid mot förbetalda paket hos PTO. Så väljer du upplägget som passar dig bäst.", "mins": 2, "body": [ "Två sätt att vara medlem — med samma coaching och samma program. Skillnaden ligger i flexibilitet och pris. Här hjälper vi dig välja." ] }, { "id": "priser-vad-ingar", "slug": "priser-vad-ingar", "cat": "medlemskap", "title": "Priser och vad som ingår", "excerpt": "Vad ingår i ditt medlemskap hos Private Training Online? Översikt över coaching, program, veckomeny, uppföljning och support.", "mins": 3, "body": [ "Ett pris, allt inkluderat. Här ser du vad som faktiskt ingår i ett PTO-medlemskap — så att du vet exakt vad du får." ] }, { "id": "friskvardsbidrag", "slug": "friskvardsbidrag", "cat": "medlemskap", "title": "Så betalar du med friskvårdsbidrag", "excerpt": "Använd ditt friskvårdsbidrag för att betala hela eller delar av ditt medlemskap hos Private Training Online. Steg-för-steg-guide, kvitto oc…", "tag": "Populär", "mins": 3, "body": [ "Många arbetsgivare erbjuder friskvårdsbidrag — och ja, du kan använda det för att betala hela eller delar av ditt medlemskap hos PTO. Så här gör du, steg för steg." ] }, { "id": "delbetalning", "slug": "delbetalning", "cat": "medlemskap", "title": "Så fungerar delbetalning", "excerpt": "Dela upp betalningen av ditt PTO-medlemskap — kombinera friskvårdsbidrag och kort, eller välj månadsvis istället för att betala allt på en…", "mins": 2, "body": [ "Du behöver inte betala allt på en gång. Här går vi igenom hur du kan dela upp kostnaden för ditt medlemskap på ett sätt som passar din ekonomi." ] }, { "id": "forlanga-medlemskap", "slug": "forlanga-medlemskap", "cat": "medlemskap", "title": "Så förlänger du ditt medlemskap", "excerpt": "Steg-för-steg: förläng din coachingperiod hos Private Training Online direkt på din medlemssida. Pris, betalmetoder och vad som händer med…", "tag": "Populär", "mins": 2, "body": [ "Din coachingperiod löper mot sitt slut och du vill fortsätta? Att förlänga tar mindre än en minut — och allt du byggt upp följer med. Så här gör du." ] }, { "id": "medlemskap-utgar", "slug": "medlemskap-utgar", "cat": "medlemskap", "title": "Vad händer när medlemskapet går ut?", "excerpt": "Så fungerar det när din coachingperiod hos PTO närmar sig slutet — påminnelser, tillgång till ditt program och hur du kommer tillbaka.", "mins": 2, "body": [ "Närmar sig din period sitt slut? Här är exakt vad som händer — så att du kan välja lugnt om du vill fortsätta, pausa eller ta en paus." ] }, { "id": "varva-van", "slug": "varva-van", "cat": "medlemskap", "title": "Värva en vän och få rabatt", "excerpt": "Tipsa en vän om PTO och få en belöning när de blir medlemmar. Så fungerar referral-programmet steg för steg.", "mins": 2, "body": [ "Träning är roligare tillsammans. Tipsa en vän om PTO så vinner ni båda — de får en bra start och du får en belöning. 🎁" ] }, { "id": "aterbetalning-angerratt", "slug": "aterbetalning-angerratt", "cat": "medlemskap", "title": "Återbetalning och ångerrätt", "excerpt": "Dina rättigheter vid köp av medlemskap och tillskott hos Private Training Online — ångerrätt, återbetalning och hur du gör.", "mins": 2, "body": [ "Ångrat ett köp eller fått fel produkt? Här går vi igenom dina rättigheter och hur du gör för att få det löst." ] }, { "id": "andra-betalmetod", "slug": "andra-betalmetod", "cat": "medlemskap", "title": "Ändra betalmetod", "excerpt": "Byt kort, uppdatera dina betaluppgifter eller väx mellan kort och friskvårdsbidrag för ditt medlemskap hos PTO.", "mins": 2, "body": [ "Fått ett nytt kort eller vill betala på ett annat sätt? Att uppdatera dina betaluppgifter går snabbt — så här gör du." ] }, { "id": "byta-ovning", "slug": "byta-ovning", "cat": "traning", "title": "Byta ut en övning", "excerpt": "Kan du inte göra en övning i ditt program? Så byter du ut den eller ber din coach om ett alternativ i Trainerize.", "mins": 2, "body": [ "Maskinen är upptagen, du saknar utrustning eller en övning gör ont? Det går alltid att lösa. Så får du ett alternativ som funkar för dig." ] }, { "id": "chatta-coach", "slug": "chatta-coach", "cat": "traning", "title": "Chatta med din coach i appen", "excerpt": "Så håller du kontakten med din personliga coach i Trainerize — frågor, feedback, pepp och hur snabbt du får svar.", "mins": 2, "body": [ "Din coach är bara ett meddelande bort. Chatten i Trainerize är hjärtat i din coaching — här ställer du frågor, får feedback och håller momentum." ] }, { "id": "progression-statistik", "slug": "progression-statistik", "cat": "traning", "title": "Följ din progression och statistik", "excerpt": "Se hur du utvecklas över tid i Trainerize — vikter, personliga rekord, mått och grafer. Så följer du dina framsteg hos PTO.", "mins": 2, "body": [ "Framsteg är motiverande att se svart på vitt. I Trainerize kan du följa hur du blir starkare och hur kroppen förändras över tid." ] }, { "id": "hitta-schema", "slug": "hitta-schema", "cat": "traning", "title": "Hitta ditt träningsschema", "excerpt": "Så hittar du ditt personliga träningsprogram i Trainerize — dagens pass, kommande pass och hur du läser schemat hos PTO.", "tag": "Populär", "mins": 2, "body": [ "Ditt program bygger din coach åt dig i Trainerize. Här ser du var du hittar dagens pass och hur du läser av schemat." ] }, { "id": "justera-program-coach", "slug": "justera-program-coach", "cat": "traning", "title": "Justera ditt program med din coach", "excerpt": "Programmet känns för lätt, för tungt eller passar inte din vardag? Så jobbar du med din coach för att justera upplägget.", "mins": 2, "body": [ "Ditt program ska passa ditt liv — inte tvärtom. Känns något fel? Det är precis vad din coach är till för. Så justerar ni tillsammans." ] }, { "id": "komma-igang-trainerize", "slug": "komma-igang-trainerize", "cat": "traning", "title": "Kom igång i Trainerize", "excerpt": "Steg-för-steg: ladda ner Trainerize, logga in och hitta ditt första pass. Så kommer du igång med träningen hos PTO.", "mins": 3, "body": [ "Trainerize är appen där din träning bor. Här tar vi dig från nedladdning till ditt första pass — på några minuter." ] }, { "id": "logga-pass", "slug": "logga-pass", "cat": "traning", "title": "Logga och följa dina pass", "excerpt": "Så loggar du dina träningspass i Trainerize, fyller i vikter och reps, och varför loggningen gör din coaching bättre.", "mins": 2, "body": [ "Att logga dina pass är inte byråkrati — det är så din coach ser hur det går och vet hur programmet ska utvecklas. Och det tar bara sekunder." ] }, { "id": "instruktionsvideor", "slug": "instruktionsvideor", "cat": "traning", "title": "Se instruktionsvideor för övningar", "excerpt": "Varje övning i ditt program har en instruktionsvideo i Trainerize. Så hittar du videon och tränar med rätt teknik.", "mins": 2, "body": [ "Osäker på hur en övning ska utföras? Varje övning i ditt program har en video som visar tekniken — så att du tränar rätt från start." ] }, { "id": "synka-traningsapp", "slug": "synka-traningsapp", "cat": "traning", "title": "Synka med din träningsapp", "excerpt": "Koppla Apple Health, Google Fit eller din klocka till Trainerize så att steg, puls och aktivitet syncas automatiskt.", "mins": 2, "body": [ "Vill du att steg, puls och aktivitet ska följa med automatiskt? Koppla din klocka eller hälsoapp till Trainerize så slipper du fylla i manuellt." ] }, { "id": "trana-hemma", "slug": "trana-hemma", "cat": "traning", "title": "Träna hemma utan utrustning", "excerpt": "Inget gym? Inga problem. Så får du ett effektivt hemmaprogram hos PTO — med eller utan utrustning.", "mins": 2, "body": [ "Du behöver inget gym för att komma i form. Berätta vad du har hemma — eller att du har ingenting — så bygger din coach ett program som funkar i ditt vardagsrum." ] }, { "id": "sjuk-skadad", "slug": "sjuk-skadad", "cat": "traning", "title": "Vad gör jag om jag blir sjuk eller skadad?", "excerpt": "Så hanterar du sjukdom och skador under din coachingperiod hos PTO — när du ska vila, hur programmet anpassas och att pausa.", "mins": 2, "body": [ "Kroppen behöver ibland vila eller hänsyn. Blir du sjuk eller får ont? Här är hur du gör — och varför det nästan alltid är okej." ] }, { "id": "app-kraschar", "slug": "app-kraschar", "cat": "appen", "title": "Appen kraschar eller laggar", "excerpt": "Krashar eller hänger sig Trainerize eller myPTO? Så får du appen att fungera smidigt igen — snabb felsökning.", "mins": 2, "body": [ "Kraschar appen, fryser eller känns seg? Oftast är det snabbt löst. Gå igenom de här stegen så är du igång igen." ] }, { "id": "byt-epost-losenord", "slug": "byt-epost-losenord", "cat": "appen", "title": "Byt e-post eller lösenord", "excerpt": "Så ändrar du e-postadress och lösenord för ditt konto hos Private Training Online — och vad du bör tänka på.", "mins": 1, "body": [ "Vill du byta e-post eller uppdatera ditt lösenord? Så gör du — och så ser du till att inloggningen fortsätter funka i alla appar." ] }, { "id": "integritet-gdpr", "slug": "integritet-gdpr", "cat": "appen", "title": "Hantera din integritet och data", "excerpt": "Så hanterar Private Training Online dina personuppgifter enligt GDPR — dina rättigheter och hur du begär utdrag eller radering.", "mins": 2, "body": [ "Din data är din. Här förklarar vi hur vi hanterar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har enligt GDPR." ] }, { "id": "logga-in", "slug": "logga-in", "cat": "appen", "title": "Logga in på myPTO", "excerpt": "Så loggar du in på din medlemssida myPTO hos Private Training Online — och vad du gör om inloggningen krånglar.", "tag": "Populär", "mins": 1, "body": [ "myPTO är din medlemssida — här finns medlemskap, veckomeny och shop. Så loggar du in, och så löser du det om något krånglar." ] }, { "id": "mypto-vs-trainerize", "slug": "mypto-vs-trainerize", "cat": "appen", "title": "Skillnaden mellan myPTO och Trainerize", "excerpt": "Två appar, två roller. Så hänger myPTO och Trainerize ihop, och vad du gör i vilken app hos Private Training Online.", "mins": 2, "body": [ "Många undrar varför det finns två appar. Enkelt förklarat: myPTO sköter ditt medlemskap, Trainerize sköter din träning. Så här delar de upp jobbet." ] }, { "id": "notiser", "slug": "notiser", "cat": "appen", "title": "Slå på notiser", "excerpt": "Få påminnelser om pass, meddelanden från din coach och uppföljningar. Så aktiverar du notiser för myPTO och Trainerize.", "mins": 1, "body": [ "Notiser hjälper dig hålla i — en knuff inför passet, ett meddelande från din coach, en påminnelse om uppföljning. Så slår du på dem." ] }, { "id": "tekniska-problem", "slug": "tekniska-problem", "cat": "appen", "title": "Tekniska problem och buggar", "excerpt": "Krånglar myPTO eller Trainerize? En felsökningsguide som löser de vanligaste tekniska problemen — och hur du rapporterar en bugg.", "tag": "Populär", "mins": 2, "body": [ "Något som inte fungerar som det ska? Gå igenom de här stegen i ordning — de löser de allra flesta tekniska strul på några minuter." ] }, { "id": "uppdatera-appen", "slug": "uppdatera-appen", "cat": "appen", "title": "Uppdatera appen", "excerpt": "Håll myPTO och Trainerize uppdaterade för bästa prestanda. Så uppdaterar du apparna på iPhone och Android.", "mins": 1, "body": [ "Många strul löser sig av en enkel uppdatering. Så ser du till att du kör den senaste versionen — med alla förbättringar och buggfixar." ] }, { "id": "uppdatera-profil", "slug": "uppdatera-profil", "cat": "appen", "title": "Uppdatera din profil och dina uppgifter", "excerpt": "Så ändrar du namn, kontaktuppgifter, leveransadress och mål på din medlemssida hos PTO.", "mins": 1, "body": [ "Flyttat, bytt nummer eller ändrat dina mål? Håll din profil uppdaterad så att allt — från leveranser till coaching — funkar smidigt." ] }, { "id": "aterstall-losenord", "slug": "aterstall-losenord", "cat": "appen", "title": "Återställ ditt lösenord", "excerpt": "Glömt ditt lösenord till myPTO? Så återställer du det på en minut med ett mejl — steg för steg.", "mins": 1, "body": [ "Glömt lösenordet? Ingen fara — det löser du själv på under en minut. Så här återställer du det." ] }, { "id": "rpe-i-traning", "slug": "rpe-i-traning", "cat": "trainerize", "title": "Använd RPE i din träning", "excerpt": "Vad RPE betyder, hur du skattar ansträngning och hur coachen använder värdet.", "mins": 2, "body": [ "RPE är ett enkelt sätt att beskriva hur tungt ett set eller pass kändes. Det hjälper coachen förstå belastningen bakom siffrorna." ] }, { "id": "anvanda-appen-under-pass", "slug": "anvanda-appen-under-pass", "cat": "trainerize", "title": "Använda Trainerize under ett träningspass", "excerpt": "Så använder du mobilen under passet för att se övningar, följa instruktioner och logga resultat.", "mins": 2, "body": [ "Under passet fungerar Trainerize som din träningsplan i fickan: du ser övningar, videor, set, reps, vila och kan logga hur det gick." ] }, { "id": "autofyll-statistik", "slug": "autofyll-statistik", "cat": "trainerize", "title": "Autofyll träningsstatistik", "excerpt": "Så fungerar autofyll av tidigare vikter, reps och statistik i Trainerize.", "mins": 2, "body": [ "Autofyll hjälper dig se vad du gjorde förra gången så att du kan fortsätta på rätt nivå utan att leta i gamla loggar." ] }, { "id": "kalender-dubbletter", "slug": "kalender-dubbletter", "cat": "trainerize", "title": "Dubbletter eller oväntade kalenderposter", "excerpt": "Vad du gör om kalendern visar dubbla pass, oväntade aktiviteter eller saker du inte känner igen.", "mins": 2, "body": [ "Dubbletter i kalendern kan bero på flera program, synk, gamla aktiviteter eller att flera typer av aktiviteter ligger samma dag." ] }, { "id": "apple-health-watch-felsok", "slug": "apple-health-watch-felsok", "cat": "trainerize", "title": "Felsök Apple Health och Apple Watch", "excerpt": "Så gör du om Apple Health eller Apple Watch inte synkar korrekt till Trainerize.", "mins": 2, "body": [ "När Apple Health eller Apple Watch inte synkar handlar det oftast om behörigheter, anslutning eller att integrationen behöver kopplas om." ] }, { "id": "google-health-connect-felsok", "slug": "google-health-connect-felsok", "cat": "trainerize", "title": "Felsök Google Health Connect", "excerpt": "Så gör du om Google Health Connect inte synkar data till Trainerize på Android.", "mins": 2, "body": [ "Google Health Connect fungerar som en brygga mellan Android-appar och Trainerize. Behörigheter och datakällor behöver stämma." ] }, { "id": "notiser-trainerize", "slug": "notiser-trainerize", "cat": "trainerize", "title": "Felsök notiser i Trainerize", "excerpt": "Så gör du om du inte får pushnotiser om pass, meddelanden eller påminnelser från Trainerize.", "mins": 2, "body": [ "Notiser hjälper dig komma ihåg pass, meddelanden och uppföljningar. Om de inte kommer fram behöver både telefonen och appen tillåta dem." ] }, { "id": "filtrera-workouts", "slug": "filtrera-workouts", "cat": "trainerize", "title": "Filtrera workouts i ditt program", "excerpt": "Så hittar du rätt workout i Trainerize när programmet innehåller många pass eller faser.", "mins": 2, "body": [ "Om ditt program innehåller många pass kan filtrering göra det lättare att hitta rätt workout för dagen." ] }, { "id": "workout-langd", "slug": "workout-langd", "cat": "trainerize", "title": "Förstå passlängd i Trainerize", "excerpt": "Varför ett pass kan ta kortare eller längre tid än den uppskattade tiden i appen.", "mins": 2, "body": [ "Passlängden i Trainerize är en uppskattning. Din faktiska tid påverkas av vila, teknik, utrustning, tempo och hur mycket du behöver läsa eller justera." ] }, { "id": "hitta-versionnummer", "slug": "hitta-versionnummer", "cat": "trainerize", "title": "Hitta versionsnumret i Trainerize", "excerpt": "Så hittar du vilken version av Trainerize-appen du använder när supporten behöver felsöka.", "mins": 2, "body": [ "När något krånglar kan supporten behöva veta exakt vilken version av Trainerize du använder. Det gör felsökningen snabbare." ] }, { "id": "workouts-cardio-wearables", "slug": "workouts-cardio-wearables", "cat": "trainerize", "title": "Hur workouts och cardio spåras via wearables", "excerpt": "Så kan träningspass och cardioaktiviteter registreras när du använder klocka eller hälsoapp.", "mins": 2, "body": [ "När en klocka eller hälsoapp är kopplad kan vissa workouts och cardioaktiviteter komma in automatiskt i Trainerize." ] }, { "id": "kalender-sync-saknas", "slug": "kalender-sync-saknas", "cat": "trainerize", "title": "Kalendersynk saknas vid inloggning", "excerpt": "Vad du kan göra om skärmen för kalendersynk eller kalenderkoppling inte visas som väntat.", "mins": 2, "body": [ "Ibland kan en förväntad kalenderskärm saknas när du loggar in. Det betyder inte alltid att kalendern är trasig, men det kan kräva en alternativ väg." ] }, { "id": "workout-kommentarer", "slug": "workout-kommentarer", "cat": "trainerize", "title": "Kommentera ett träningspass", "excerpt": "Så använder du kommentarer i Trainerize för att ge coachen bättre underlag.", "mins": 2, "body": [ "Kommentarer gör att coachen förstår mer än bara siffrorna. De är särskilt viktiga när något känns oväntat, svårt eller oklart." ] }, { "id": "kanda-problem-trainerize", "slug": "kanda-problem-trainerize", "cat": "trainerize", "title": "Kända problem i Trainerize", "excerpt": "Hur du ska tänka när Trainerize har ett känt problem och vad du kan göra under tiden.", "mins": 2, "body": [ "Ibland finns kända problem i Trainerize som påverkar vissa användare. Då är målet att hitta en fungerande tillfällig lösning tills problemet är löst." ] }, { "id": "ladda-ner-trainerize", "slug": "ladda-ner-trainerize", "cat": "trainerize", "title": "Ladda ner Trainerize-appen", "excerpt": "Så laddar du ner Trainerize på iPhone eller Android och kommer igång med din träningsapp hos PTO.", "tag": "Populär", "mins": 2, "body": [ "Trainerize är appen där du ser ditt träningsprogram, loggar pass och håller kontakt med coachen. Appen är gratis att ladda ner och ingår i ditt medlemskap hos PTO." ] }, { "id": "logga-pass-trainerize", "slug": "logga-pass-trainerize", "cat": "trainerize", "title": "Logga dina pass i Trainerize", "excerpt": "Så loggar du workouts, vikter, reps och kommentarer så att coachen kan följa din utveckling.", "mins": 2, "body": [ "Loggningen är en av de viktigaste delarna i coaching. Den visar vad du faktiskt gjort och hjälper coachen justera programmet rätt." ] }, { "id": "logga-in-trainerize", "slug": "logga-in-trainerize", "cat": "trainerize", "title": "Logga in i Trainerize", "excerpt": "Så loggar du in i Trainerize första gången och vad du gör om kontot eller lösenordet krånglar.", "tag": "Populär", "mins": 2, "body": [ "Första inloggningen sker oftast via en inbjudan från Trainerize. När kontot är aktiverat loggar du in direkt i appen med din e-post och ditt lösenord." ] }, { "id": "kroppsmatt-framstegsbilder", "slug": "kroppsmatt-framstegsbilder", "cat": "trainerize", "title": "Lägga in kroppsmått och framstegsbilder", "excerpt": "Så använder du Trainerize för kroppsmått, progressbilder och andra uppföljningsdata.", "mins": 2, "body": [ "Kroppsmått och framstegsbilder ger en bättre bild än vågen ensam. De hjälper coachen se förändringar i form, hållning och proportioner." ] }, { "id": "apple-watch-prestanda", "slug": "apple-watch-prestanda", "cat": "trainerize", "title": "När Apple Watch gör appen långsam", "excerpt": "Vad du kan göra om Trainerize blir långsam, drar mycket batteri eller får prestandaproblem med Apple Watch kopplad.", "mins": 2, "body": [ "I vissa lägen kan Apple Watch-koppling påverka prestanda och batteri i Trainerize. Det kan vara tillfälligt eller versionsberoende." ] }, { "id": "knapp-saknas-webblasare", "slug": "knapp-saknas-webblasare", "cat": "trainerize", "title": "När en flik eller knapp inte syns på webben", "excerpt": "Så felsöker du om Trainerize på webben saknar en knapp, meny eller flik.", "mins": 2, "body": [ "Om en knapp saknas i webbläsaren beror det ofta på zoom, fönsterstorlek, cache, behörighet eller webbläsarens kompatibilitet." ] }, { "id": "fitbit-synkar-inte", "slug": "fitbit-synkar-inte", "cat": "trainerize", "title": "När Fitbit inte synkar", "excerpt": "Så felsöker du Fitbit-synk mellan din Fitbit-app och Trainerize.", "mins": 2, "body": [ "Fitbit-synk kräver att Fitbit-kontot är anslutet, att datan finns i Fitbit och att Trainerize får läsa den." ] }, { "id": "program-staplas-kalender", "slug": "program-staplas-kalender", "cat": "trainerize", "title": "När flera program syns i kalendern", "excerpt": "Så förstår du varför workouts från flera program eller faser kan ligga samtidigt i Trainerize.", "mins": 2, "body": [ "Trainerize kan visa aktiviteter från flera program, faser eller tillägg samtidigt. Det kan vara korrekt, men ibland behöver kalendern städas." ] }, { "id": "myfitnesspal-synkar-inte", "slug": "myfitnesspal-synkar-inte", "cat": "trainerize", "title": "När MyFitnessPal inte synkar", "excerpt": "Så felsöker du om mat, kalorier eller makron från MyFitnessPal inte visas i Trainerize.", "mins": 2, "body": [ "MyFitnessPal-synk påverkas av konto, behörigheter, daglig kalorigräns, dagboksstatus och kopplingen till Trainerize." ] }, { "id": "personbasta-animation-saknas", "slug": "personbasta-animation-saknas", "cat": "trainerize", "title": "När personbästa-animationen saknas", "excerpt": "Varför en animation eller visuell effekt kan saknas i Trainerize och vad du kan kontrollera på iPhone.", "mins": 2, "body": [ "Vissa visuella effekter i Trainerize kan påverkas av tillgänglighetsinställningar, särskilt på iPhone." ] }, { "id": "program-workouts-syns-inte", "slug": "program-workouts-syns-inte", "cat": "trainerize", "title": "När program eller workouts inte syns", "excerpt": "Så felsöker du om du inte ser ditt program, dagens pass eller upplagda workouts i Trainerize.", "mins": 2, "body": [ "Om programmet saknas kan det bero på fel konto, att upplägget inte är publicerat, kalenderdatum eller att appen behöver synka om." ] }, { "id": "withings-synkar-inte", "slug": "withings-synkar-inte", "cat": "trainerize", "title": "När Withings inte synkar", "excerpt": "Så felsöker du om vikt, kroppsmått eller annan Withings-data inte visas i Trainerize.", "mins": 2, "body": [ "Withings används ofta för vikt och kroppsmätningar. Om datan inte syns behöver du kontrollera både Withings-appen och Trainerize-kopplingen." ] }, { "id": "youtube-videor-spelas-inte", "slug": "youtube-videor-spelas-inte", "cat": "trainerize", "title": "När YouTube-videor inte spelas i appen", "excerpt": "Så felsöker du om en övningsvideo eller inbäddad YouTube-video inte startar i Trainerize.", "mins": 2, "body": [ "Vissa övnings- eller instruktionsvideor kan vara kopplade till YouTube. Om de inte spelas handlar det ofta om nätverk, appversion, YouTube-begränsningar eller webbinbäddning." ] }, { "id": "logga-in-flera-konton", "slug": "logga-in-flera-konton", "cat": "trainerize", "title": "Om du har två Trainerize-konton", "excerpt": "Så hanterar du situationen när du har flera Trainerize-konton eller tränar via mer än en coach.", "mins": 2, "body": [ "Det går att ha flera Trainerize-konton, men det är lätt att hamna i fel konto om samma telefon eller webbläsare har sparat tidigare inloggning." ] }, { "id": "inbjudan-saknas", "slug": "inbjudan-saknas", "cat": "trainerize", "title": "Om inbjudan till Trainerize saknas", "excerpt": "Så gör du om du inte hittar inbjudningsmejlet till Trainerize eller om länken inte fungerar.", "mins": 2, "body": [ "Din Trainerize-inbjudan skickas när PTO har aktiverat ditt konto och lagt upp ditt upplägg. Om mejlet inte syns finns några enkla saker att kontrollera." ] }, { "id": "appen-kraschar-fel", "slug": "appen-kraschar-fel", "cat": "trainerize", "title": "Om Trainerize kraschar eller visar fel", "excerpt": "Snabb felsökning när Trainerize stänger ner, fryser eller visar ett felmeddelande.", "mins": 2, "body": [ "Appkrascher beror ofta på en gammal appversion, tillfällig cache, svag uppkoppling eller ett problem som behöver rapporteras vidare." ] }, { "id": "installera-om-appen", "slug": "installera-om-appen", "cat": "trainerize", "title": "Radera och installera om Trainerize", "excerpt": "När och hur du installerar om Trainerize utan att förlora ditt program eller dina sparade data.", "mins": 2, "body": [ "En ominstallation kan lösa problem med cache, gamla filer eller appinställningar. Ditt konto och program ligger kvar i molnet." ] }, { "id": "sprak-i-trainerize", "slug": "sprak-i-trainerize", "cat": "trainerize", "title": "Språk i Trainerize", "excerpt": "Vad du behöver veta om språk i Trainerize och hur PTO hjälper dig även när appen visar engelska termer.", "mins": 2, "body": [ "Trainerize kan visa många funktioner på engelska. PTO:s coachning, instruktioner och support sker däremot på svenska." ] }, { "id": "systemkrav-trainerize", "slug": "systemkrav-trainerize", "cat": "trainerize", "title": "Systemkrav för Trainerize", "excerpt": "Vad du behöver för att Trainerize ska fungera bra på mobil, surfplatta eller webben.", "mins": 2, "body": [ "Trainerize fungerar bäst på en uppdaterad mobil med stabil internetuppkoppling och aktuell version av appen." ] }, { "id": "trimmat-program", "slug": "trimmat-program", "cat": "trainerize", "title": "Vad ett trimmat program betyder", "excerpt": "En enkel förklaring av vad det innebär när ett program har trimmats i Trainerize.", "mins": 2, "body": [ "Ett trimmat program betyder att Trainerize har anpassat programlängden eller kalenderinnehållet utifrån start- och slutdatum." ] }, { "id": "vad-synkas-fran-integrationer", "slug": "vad-synkas-fran-integrationer", "cat": "trainerize", "title": "Vad som synkas från klockor och appar", "excerpt": "Översikt över vilka typer av data som kan komma in i Trainerize från externa appar och wearables.", "mins": 2, "body": [ "Integrationer kan ge coachen en bredare bild av aktivitet, sömn, puls, steg och nutrition. Exakt vad som synkas beror på tjänst och behörigheter." ] }, { "id": "apple-watch-fragor", "slug": "apple-watch-fragor", "cat": "trainerize", "title": "Vanliga frågor om Apple Watch och Trainerize", "excerpt": "Det viktigaste att veta om Trainerize på Apple Watch och synk via Apple Health.", "mins": 2, "body": [ "Apple Watch kan hjälpa dig följa aktivitet, workouts, vanor och vissa appmoment direkt från handleden." ] }, { "id": "vanliga-problem", "slug": "vanliga-problem", "cat": "trainerize", "title": "Vanliga problem i Trainerize", "excerpt": "En samlad felsökningsguide när Trainerize känns långsamt, saknar data eller beter sig oväntat.", "mins": 2, "body": [ "Många tekniska problem löses med samma grundsteg. Gå igenom dem i ordning innan du skickar ett ärende." ] }, { "id": "musik-stannar", "slug": "musik-stannar", "cat": "trainerize", "title": "Varför musiken stoppar under ett pass", "excerpt": "Vad du kan göra om musik eller ljud från en annan app pausas när du startar ett Trainerize-pass.", "mins": 2, "body": [ "Telefonen kan pausa musik när en träningsapp startar video, timerljud eller annan ljudhantering. Det går ofta att lösa med några enkla vanor." ] }, { "id": "ovningsvideos-vs-videopass", "slug": "ovningsvideos-vs-videopass", "cat": "trainerize", "title": "Övningsvideo eller videopass?", "excerpt": "Skillnaden mellan korta instruktionsvideor för övningar och hela videoworkouts i Trainerize.", "mins": 2, "body": [ "Trainerize kan innehålla både övningsvideor och hela videopass. De används på olika sätt." ] }, { "id": "alkohol-och-resultat", "slug": "alkohol-och-resultat", "cat": "livsstil", "title": "Alkohol och dina resultat", "excerpt": "Hur alkohol påverkar träning, återhämtning och resultat — en balanserad guide från PTO utan pekpinnar.", "mins": 2, "body": [ "Måste du sluta helt med alkohol för att nå dina mål? Nej. Men det hjälper att förstå hur den påverkar kroppen — så att du kan göra medvetna val." ] }, { "id": "bygga-vanor", "slug": "bygga-vanor", "cat": "livsstil", "title": "Bygg vanor som håller", "excerpt": "Så bygger du träningsvanor som sitter kvar — små steg, fasta hållpunkter och miljön som gör det lätt att lyckas. Råd från PTO.", "mins": 3, "body": [ "Det är inte viljestyrka som bär dig i längden — det är vanor. Här är hur du bygger rutiner som håller långt efter att den första peppen lagt sig." ] }, { "id": "halla-motivationen", "slug": "halla-motivationen", "cat": "livsstil", "title": "Håll motivationen uppe", "excerpt": "Konkreta knep för att hålla motivationen vid liv när nyhetens behag lagt sig — råd från PTO för att hålla i på lång sikt.", "mins": 3, "body": [ "Motivation kommer och går — det gör den för alla. Hemligheten är inte att alltid vara taggad, utan att ha verktyg som bär dig genom dagarna då du inte är det." ] }, { "id": "stress-och-traning", "slug": "stress-och-traning", "cat": "livsstil", "title": "Stress och träning", "excerpt": "Hur stress påverkar dina resultat och hur träning kan hjälpa — balansera belastning och återhämtning med PTO.", "mins": 2, "body": [ "Stress är en del av livet, men för mycket av den kan bromsa både hälsa och resultat. Här är hur du tränar smart även när livet är tufft." ] }, { "id": "somn-aterhamtning", "slug": "somn-aterhamtning", "cat": "livsstil", "title": "Sömn och återhämtning", "excerpt": "Varför sömn är lika viktigt som träningen för dina resultat — och hur du återhämtar dig bättre. Råd från PTO.", "mins": 3, "body": [ "Du bygger inte muskler under passet — du bygger dem när du vilar. Sömn och återhämtning är den hemliga ingrediensen som många missar." ] }, { "id": "trana-pa-resan", "slug": "trana-pa-resan", "cat": "livsstil", "title": "Träna på resan och semestern", "excerpt": "Så håller du igång träningen på resa och semester — hotellpass, kroppsvikt och hur du undviker att tappa fart. Från PTO.", "mins": 2, "body": [ "Bortrest betyder inte att allt rasar. Med lite planering håller du igång var som helst — och kommer hem utan att ha tappat fart." ] }, { "id": "trana-stressig-vardag", "slug": "trana-stressig-vardag", "cat": "livsstil", "title": "Träna trots en stressig vardag", "excerpt": "Hur du får in träningen mitt i jobb, familj och allt annat — tidseffektiva strategier från PTO för en full kalender.", "mins": 2, "body": [ "Ingen tid? Det är den vanligaste utmaningen av alla. Goda nyheter: du behöver mindre tid än du tror. Så får du träningen att rymmas i en full vardag." ] }, { "id": "traning-som-foralder", "slug": "traning-som-foralder", "cat": "livsstil", "title": "Träning som småbarnsförälder", "excerpt": "Så får du in träningen i livet som småbarnsförälder — korta pass, hemmaträning och realistiska förväntningar. Råd från PTO.", "mins": 2, "body": [ "Sömnbrist, kaosmorgnar och noll egentid — att träna som småbarnsförälder är en utmaning i en helt egen liga. Men det går, och det är värt det. Så får du ihop det." ] }, { "id": "klimakteriet-och-traning", "slug": "klimakteriet-och-traning", "cat": "halsa", "title": "Klimakteriet och träning", "excerpt": "Så kan träning och kost stötta kropp och välmående under klimakteriet — anpassat och tryggt med PTO.", "mins": 3, "body": [ "Klimakteriet för med sig förändringar i kropp, energi och humör. Rätt träning och kost kan vara ett kraftfullt stöd genom den här fasen." ] }, { "id": "komma-tillbaka-efter-uppehall", "slug": "komma-tillbaka-efter-uppehall", "cat": "halsa", "title": "Komma tillbaka efter ett uppehåll", "excerpt": "Så återupptar du träningen tryggt efter en längre paus — sjukdom, skada eller livet emellan. Råd och upplägg från PTO.", "mins": 2, "body": [ "Varit borta ett tag? Välkommen tillbaka — det är aldrig för sent att börja om. Så återupptar du träningen tryggt, utan att gå för hårt fram för tidigt." ] }, { "id": "trana-efter-graviditet", "slug": "trana-efter-graviditet", "cat": "halsa", "title": "Träna efter graviditeten", "excerpt": "Så bygger du tryggt upp träningen efter förlossningen med PTO — i din takt och med rätt hänsyn till kroppen.", "mins": 3, "body": [ "Att komma tillbaka efter en förlossning är en resa i sin egen takt. Vi hjälper dig bygga upp styrkan tryggt — utan stress och med kroppen i fokus." ] }, { "id": "trana-under-graviditet", "slug": "trana-under-graviditet", "cat": "halsa", "title": "Träna under graviditeten", "excerpt": "Så anpassar PTO din träning under graviditeten — tryggt, individuellt och alltid i samråd med din barnmorska eller läkare.", "mins": 3, "body": [ "Att träna gravid är för många både tryggt och välgörande — men det ska alltid ske med rätt hänsyn. Så anpassar vi din träning under graviditeten." ] }, { "id": "traning-50-plus", "slug": "traning-50-plus", "cat": "halsa", "title": "Träning när du är 50+", "excerpt": "Det är aldrig för sent att börja. Så bygger PTO trygg och effektiv styrketräning för dig som är 50, 60 eller äldre.", "mins": 3, "body": [ "Det är aldrig för sent att bli starkare. Faktum är att styrketräning blir ännu viktigare med åren — och ger ofta snabb, märkbar effekt på vardagen." ] }, { "id": "unga-och-styrketraning", "slug": "unga-och-styrketraning", "cat": "halsa", "title": "Unga och styrketräning", "excerpt": "Är styrketräning säkert för ungdomar? Så ser PTO på träning för yngre — med teknik, hänsyn och sunt förnuft.", "mins": 2, "body": [ "En vanlig fråga från föräldrar: är det okej att tonåringar styrketränar? Med rätt upplägg är svaret oftast ja — och det kan vara riktigt nyttigt." ] }, { "id": "vardagsrorelse-steg", "slug": "vardagsrorelse-steg", "cat": "halsa", "title": "Vardagsrörelse och steg", "excerpt": "Varför vardagsrörelse och dagliga steg är en underskattad nyckel till hälsa och resultat — råd från PTO.", "mins": 2, "body": [ "Det som händer mellan passen spelar större roll än många tror. Vardagsrörelse och dagliga steg är en hemlig hjälte för både hälsa och resultat." ] }, { "id": "bestall-shop-refill", "slug": "bestall-shop-refill", "cat": "shop", "title": "Beställa från Shop & Refill", "excerpt": "Så beställer du kosttillskott i Shop & Refill hos PTO — lägg i varukorgen, välj leverans och betala. Steg för steg.", "tag": "Populär", "mins": 2, "body": [ "Slut på proteinet eller dags att fylla på? I Shop & Refill beställer du dina tillskott på minuten — alltid till medlemspris. Så här gör du." ] }, { "id": "betalning-shop", "slug": "betalning-shop", "cat": "shop", "title": "Betalning och kvitto i Shop", "excerpt": "Så betalar du i Shop & Refill hos PTO och var du hittar ditt kvitto. Betalmetoder, säkerhet och kvittohantering.", "mins": 1, "body": [ "Så betalar du tryggt för dina tillskott, och så hittar du kvittot efteråt. Snabbt, säkert och utan krångel." ] }, { "id": "medlemspris-tillskott", "slug": "medlemspris-tillskott", "cat": "shop", "title": "Ditt medlemspris på tillskott", "excerpt": "Som medlem hos PTO får du alltid rabatterat pris på kosttillskott i Shop & Refill. Så fungerar medlemspriset.", "mins": 1, "body": [ "En av förmånerna med ditt medlemskap: rabatterat pris på alla tillskott. Inga koder, inget krångel — bara bättre pris automatiskt." ] }, { "id": "frakt-alternativ", "slug": "frakt-alternativ", "cat": "shop", "title": "Frakt och leveransalternativ", "excerpt": "Fraktkostnad, leveranssätt och fri frakt i Shop & Refill hos Private Training Online. Så väljer du rätt leverans.", "mins": 1, "body": [ "Hem till dörren eller till ett ombud? Här går vi igenom dina leveransalternativ och hur frakten fungerar i Shop & Refill." ] }, { "id": "leveranstid-sparning", "slug": "leveranstid-sparning", "cat": "shop", "title": "Leveranstid och spårning", "excerpt": "Hur lång tid tar leveransen från Shop & Refill och hur spårar du ditt paket? Allt om leveranstider hos PTO.", "mins": 2, "body": [ "Lagt en order och undrar när den kommer? Här ser du våra leveranstider och hur du följer ditt paket hela vägen hem." ] }, { "id": "prenumerera-refill", "slug": "prenumerera-refill", "cat": "shop", "title": "Prenumerera på Refill", "excerpt": "Få dina tillskott automatiskt med en Refill-prenumeration hos PTO — så slipper du ta slut, och så pausar eller avslutar du.", "mins": 2, "body": [ "Slipp att ta slut mitt i veckan. Med en Refill-prenumeration kommer dina favorittillskott automatiskt — och du har full kontroll." ] }, { "id": "returer-reklamation", "slug": "returer-reklamation", "cat": "shop", "title": "Returer och reklamation", "excerpt": "Så returnerar eller reklamerar du en produkt från Shop & Refill hos PTO — villkor, felaktiga varor och återbetalning.", "mins": 2, "body": [ "Fick du fel vara, en skadad produkt, eller ändrade dig? Så här gör du för att returnera eller reklamera — vi vill att du ska vara nöjd." ] }, { "id": "andra-bestallning", "slug": "andra-bestallning", "cat": "shop", "title": "Ändra eller avbryt en beställning", "excerpt": "Behöver du ändra adress, produkt eller avbryta en order i Shop & Refill? Så gör du innan paketet skickas hos PTO.", "mins": 1, "body": [ "Råkade beställa fel, eller behöver ändra adressen? Hör av dig snabbt — innan ordern skickats kan vi oftast fixa det." ] } ]; const FAQ_ITEMS = [ { "q": "Hur förlänger jag mitt medlemskap?", "a": "Gå till Mitt medlemskap på din medlemssida och välj Förläng. Priset räknas ut automatiskt utifrån ditt utgångsdatum och du kan betala direkt med kort eller friskvårdsbidrag.", "cat": "Medlemskap" }, { "q": "Fungerar det med friskvårdsbidrag?", "a": "Ja. Välj Friskvårdsbidrag som betalmetod i kassan. Du får ett kvitto och underlag som du kan använda i din friskvårdsportal.", "cat": "Betalning" }, { "q": "Hur loggar jag in i Trainerize?", "a": "Använd inbjudan från Trainerize eller logga in med den e-postadress som PTO har aktiverat. Trainerize och myPTO kan ha olika lösenord.", "cat": "Trainerize" }, { "q": "Jag har glömt mitt lösenord, vad gör jag?", "a": "Klicka på Glömt lösenord på inloggningssidan och ange din e-post. Kolla även skräpposten om återställningsmejlet inte dyker upp.", "cat": "Inloggning" }, { "q": "Var hittar jag mitt träningsprogram?", "a": "Ditt träningsprogram ligger i Trainerize. Öppna appen, gå till kalendern eller träningsfliken och välj aktuellt pass.", "cat": "Träning" }, { "q": "När kommer min beställning från Shop?", "a": "Du ser orderstatus och spårning under Shop eller via länken i ordermejlet. Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar inom Sverige.", "cat": "Shop" } ]; const GUIDES = [ { "id": "g1", "title": "Kom igång med myPTO", "desc": "Från konto till första passet.", "mins": 5, "tag": "Nybörjare", "icon": "play-circle" }, { "id": "g2", "title": "Ladda ner Trainerize", "desc": "Installera appen och logga in rätt.", "mins": 3, "tag": "Guide", "icon": "smartphone" }, { "id": "g3", "title": "Logga ditt första pass", "desc": "Hitta passet, följ övningarna och spara resultat.", "mins": 4, "tag": "Guide", "icon": "dumbbell" }, { "id": "g4", "title": "Förläng & friskvård", "desc": "Allt om att förnya med friskvårdsbidrag.", "mins": 3, "tag": "Guide", "icon": "badge-percent" } ]; const TICKETS = [ { "id": "4821", "subject": "Friskvårdskvitto i fel format", "cat": "Medlemskap & betalning", "status": "waiting", "updated": "för 2 timmar sedan", "last": "Vi har skickat ett nytt kvitto anpassat för friskvårdsportalen." }, { "id": "4790", "subject": "Trainerize synkar inte mina pass", "cat": "Trainerize-guiden", "status": "progress", "updated": "igår", "last": "Tack för infon. Teamet tittar på kopplingen och återkommer idag." }, { "id": "4655", "subject": "Byte av leveransadress", "cat": "Shop & leveranser", "status": "closed", "updated": "för 5 dagar sedan", "last": "Adressen är uppdaterad och din nästa order skickas dit." } ]; const TICKET_STATUS = { "pending": { "label": "Pågående", "bg": "rgba(14,165,233,0.15)", "color": "#0369a1", "border": "rgba(14,165,233,0.3)", "dot": "#0ea5e9" }, "resolved": { "label": "Löst", "bg": "rgba(16,185,129,0.15)", "color": "#047857", "border": "rgba(16,185,129,0.3)", "dot": "#10b981" }, "open": { "label": "Öppet", "bg": "rgba(245,158,11,0.15)", "color": "#b45309", "border": "rgba(245,158,11,0.3)", "dot": "#f59e0b" } }; const CONTACT = { "email": "info@privatetrainingonline.se", "contactPage": "https://privatetrainingonline.se/kontakt/", "instagram": "https://instagram.com/privatetrainingonline/", "facebook": "https://facebook.com/privatetrainingonline/", "hours": "Vardagar 08–17" }; Object.assign(window, { POPULAR_SEARCHES, CATEGORIES, ARTICLES, FAQ_ITEMS, GUIDES, TICKETS, TICKET_STATUS, CONTACT });